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创业者须警惕集体决策的弊端

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  在当今的社会文化背景下,“独裁”、“一言堂”已经被推到了“正确”的对立面。但实际上,集体决策也存在不可忽视的弊病。对于脆弱的创业企业而言,集体决策的直接影响可能就是失败。着名创业孵化器“500 Startups”创始人戴夫·麦克卢尔(Dave McClure)曾担任过微软、英特尔的科技顾问,他根据自己在行业内积累的大量经验向创业者表示,千万要警惕集体决策可能带来的危害。
  帕金森琐碎定理
  帕金森琐碎定理(Parkinson's Law of Triviality):一个组织会花费大量的时间讨论没什么意义的琐事,事情的重要性与组织投入的时间精力成反比。而这种情况发生的先决条件,便是每个人都有权发表自己的观点。
  对于创业企业而言,帕金森琐碎定理所带来的负面影响不仅是降低决策效率这么简单,它会直接影响创业企业的发展方向。由于议题太多、方向太多,创业团队的力量无法聚焦在最关键的核心点之上。
  苹果公司原董事长乔布斯曾经向谷歌公司联合创始人之一拉里·佩奇提出建议:找出你最重视的5个产品,把其余的都放弃,其他的都在拖你的后腿;分散精力只会让你的产品能够做得“不错”,但永远不会是“伟大的”。2012年7月起,谷歌公司执行拉里·佩奇的指令,开始缩减产品规模,将精力聚焦在 Android等核心产品上。创业者面前的选择有很多,但过多的选择往往只会让人陷入平庸。
  集体性盲目乐观
  一群人开会时,很容易陷入集体性盲目乐观,此时,一个议题被通过的可能性要比一个人决定时大得多。因为大家不愿意提出消极的观点,即便一个人对议题毫无想法,他也极有可能跟随大家投出赞成票。
  在一个群体中,如果一个人提出异议,即便他反馈的负面观点非常具有建设性,但可能也会有“自己不忠于团队”的感受。戴夫·麦克卢尔表示,自己在开会时基本不提相反意见。他认为,不提负面意见还不是最可怕的,“最可怕的是那些根本没搞清楚情况却投出赞成票的团队成员”。这种现象的结果便是创业团队陷入集体性盲目乐观,整个团队对事件的不利情况缺乏考虑。由于创业团队的初始创业概念往往靠不住,这种现象对创业团队有极大的杀伤力。
  斯坦福大学教授史蒂夫·布兰克表示,创业企业的本质是一个不断摸索的团体,他们在找寻可循环发展壮大的商业模式。戴夫·麦克卢尔认为这句话的潜台词是:创业企业在初始阶段根本不具备成熟的商业模式。既然本身的商业概念就不完善,加之对一个存在缺陷的概念盲目乐观,创业企业生存的可能性会大打折扣。
  伟大的企业家不仅有一个备用方案,他得有无穷多个备用方案。
  当然,任何一种理念都有自己的缺陷,集体决策存在不足,并不代表独裁就是优秀的方案。戴夫·麦克卢尔告诉每个创业者:必须在实践中不断提醒自己,看自己选择的道路有哪些系统性缺陷,自己是否对这种先天不足有所觉察,而不是糊涂地度过每一天,最终让公司在糊涂中消失。戴夫·麦克卢尔分享了一位前辈无数次对他说的话:“听取大多数人的意见,与少数人讨论,最后自己拍板。”

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